Afspraak maken
Niet spoedeisende afspraken kunt u maken via het patiëntenportaal.
Op werkdagen kunt u telefonisch een afspraak maken van 8:30 – 10:30
Tussen 11:00 – 12:00 kunt u bellen voor een dringend overleg
Tussen 14:00 – 16:00 kunt u bellen voor uitslagen en vragen
Keuzeoptie 1 SPOED
Keuzeoptie 2 HERHAALRECEPT
Reden van contact
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Zij is hiervoor opgeleid en stelt deze vraag om een goede inschatting te kunnen maken van de aard en urgentie van uw klachten. Daarnaast kan de assistente u telefonisch advies geven. Uiteraard gaat zij, net als de huisarts, vertrouwelijk om met uw informatie.
Meer tijd
Een afspraak duurt doorgaans ongeveer 15 minuten. Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef dit aan bij het maken van de afspraak, zodat er extra tijd kan worden ingepland. Dit helpt om uitloop van het spreekuur te voorkomen.
Huisbezoek
In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling het best. Wanneer het voor u niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, kan de huisarts een huisbezoek afleggen. De assistente beoordeelt dit in overleg met de huisarts. Huisbezoeken vinden meestal plaats na het spreekuur, aan het einde van de ochtend of middag.
Uitslagen
U kunt uitslagen van bijvoorbeeld bloedonderzoek, urineonderzoek en röntgenfoto’s inzien via het patiëntenportaal.
Wanneer u liever telefonisch contact heeft over uw uitslagen, kan dit dagelijks tussen 14.00 en 16.00 uur.
Telefonisch spreekuur
Voor vragen, korte adviezen en uitslagen die niet door de assistente mogen of kunnen worden besproken, kunt u een afspraak maken voor het telefonisch spreekuur. Dit plant u in via de assistente; de huisarts belt u dan terug. Zorg ervoor dat u bij het maken van de afspraak het juiste telefoonnummer doorgeeft.